2024년 블랙 프라이데이에는 예년보다 더욱 흥미로운 트렌드가 예상됩니다. 디지털 기술의 발전, 새로운 소비 트렌드, 환경에 대한 인식 변화가 맞물리면서, 블랙 프라이데이는 단순히 할인 쇼핑의 날을 넘어 다채로운 쇼핑 경험을 제공하는 날로 자리 잡고 있습니다. 블랙 프라이데이 트렌드를 통해 올해의 쇼핑 기회를 더욱 똑똑하게 활용할 수 있도록 가이드해 드리겠습니다.
개인 맞춤형 할인과 AI 쇼핑 추천 서비스의 확대
2024년에는 인공지능이 블랙 프라이데이 쇼핑의 주요 요소로 자리 잡을 전망입니다. 많은 이커머스 플랫폼들이 인공지능을 활용하여 고객의 쇼핑 패턴을 분석하고, 개인의 취향에 맞는 맞춤형 추천과 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 평소 구매했던 제품이나 선호하는 브랜드에 따라 맞춤형 할인을 제안하며, 고객의 경험을 더욱 개인화된 형태로 발전시키고 있습니다. 이로 인해 소비자들은 막연히 어떤 제품을 살지 고민하는 대신, 자신에게 꼭 맞는 제품을 효율적으로 찾을 수 있게 될 것으로 예상합니다.
지속 가능한 쇼핑과 친환경 제품
최근 몇 년 동안 친환경 소비에 대한 관심이 높아지면서, 블랙 프라이데이에도 지속 가능한 쇼핑 트렌드가 반영되고 있습니다. 일부 브랜드들은 친환경 제품에 대한 특별 할인, 혹은 재활용 가능한 제품을 구매할 때 혜택을 주는 프로그램을 운영합니다. 또한, 소비자들은 자원 낭비를 줄이기 위해 장기적으로 사용할 수 있는 내구성 높은 제품을 찾는 경향이 뚜렷해지고 있습니다. 올해는 "필요한 것만, 오래 사용할 것만"이라는 소비 철학이 블랙 프라이데이에서도 강조될 것으로 보이며, 이러한 경향은 자연스럽게 친환경 제품의 인기를 높이고 있습니다.
‘온·오프라인 융합’ 경험 제공
블랙 프라이데이는 이제 온라인과 오프라인 쇼핑 경험을 융합한 형태로 발전하고 있습니다. 예전에는 온라인 할인과 오프라인 할인 이벤트가 분리되어 있었지만, 이제 많은 브랜드들이 ‘온·오프라인 연계 할인’을 제공합니다. 소비자들은 온라인에서 제품을 미리 확인한 후 오프라인 매장에서 실제로 체험하거나, 오프라인 매장에서 직접 할인 혜택을 받아 온라인으로 결제하는 방식의 쇼핑이 가능해졌습니다. 이러한 변화는 소비자에게 더 큰 편의성과 선택의 자유를 제공하며, 블랙 프라이데이의 새로운 트렌드로 자리 잡고 있습니다.
'오픈박스’ 및 중고제품 할인
환경과 비용 절감을 중시하는 소비자들이 증가하면서, 중고 제품이나 '오픈박스'(개봉 후 반품된 제품)에 대한 수요도 늘어나고 있습니다. 특히 전자제품이나 고가의 가전제품, 가구 등은 ‘새 제품’이 아니더라도 성능과 상태가 좋은 경우가 많아, 가격 대비 가치를 추구하는 소비자들에게 매력적인 선택이 됩니다. 여러 이커머스 플랫폼에서는 오픈박스 및 중고제품에 대해 큰 폭의 할인 혜택을 제공하며, 이는 특히 MZ세대와 같은 젊은 소비층에게 높은 관심을 받고 있습니다.
가상현실(VR)과 증강현실(AR)을 활용한 쇼핑 경험
2024년에는 VR(가상현실)과 AR(증강현실)을 활용한 쇼핑 경험이 더욱 확산될 것으로 보입니다. 고객들은 가상으로 제품을 체험해 보고, 가구나 의류를 자신의 공간에 배치하거나 몸에 맞춰보는 경험을 통해 실제로 제품이 어떻게 보일지를 미리 확인할 수 있습니다. 이는 온라인 쇼핑의 한계를 극복하는 한편, 더욱 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공함으로써 소비자 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다.
'쇼핑 구독 서비스' 인기
한편, 블랙 프라이데이에 장기적으로 활용할 수 있는 ‘구독형 서비스’ 상품이 주목받고 있습니다. 식료품이나 가정 필수품, 심지어 콘텐츠 구독 서비스까지 다양한 구독 상품이 블랙 프라이데이 기간에 할인되면서, 한 번의 구매로 꾸준히 혜택을 받을 수 있는 장점을 제공합니다. 이와 같은 구독형 서비스는 지속적인 혜택을 원하는 소비자에게 큰 인기를 끌고 있으며, 소매업체의 입장에서는 기존의 ‘단일 구매’ 패턴에서 벗어나 장기적인 소비가 이루어질 수 있는 기회를 마련하고 있습니다.
조기 할인이벤트와 '사전 블랙 프라이데이' 세일
최근 몇 년간 블랙 프라이데이 할인 시점이 앞당겨지면서, 얼리 또는 프리 블랙 프라이데이 세일도 주목받고 있습니다. 이커머스 사이트들은 본격적인 블랙 프라이데이 세일이 시작되기 전에 미리 할인을 제공해 조기 구매를 유도합니다. 이는 주요 인기 제품이 조기에 품절되는 것을 방지하며, 소비자들은 미리 쇼핑을 완료해 할인 기간의 혼잡함을 피할 수 있습니다. 올해도 대형 이커머스 업체를 중심으로 블랙 프라이데이 전후 할인 이벤트가 다양하게 진행될 예정입니다.